jili77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

jili77 বাংলাদেশের একটি অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আমাদের ব্যবহারকারীদের আস্থা অর্জন করাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। সেই কারণে আমরা গোপনীয়তাকে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে নয়, বরং আমাদের মূল নৈতিক দায়িত্ব হিসেবে দেখি।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — jili77 আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কাদের সাথে শেয়ার করতে পারে এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

jili77-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। যদি কোনো অংশে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

jili77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• নিবন্ধনের সময়: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ।
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্টের তথ্য।
• পেমেন্টের সময়: বিকাশ/নগদ নম্বর বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য।
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: চ্যাটের বার্তা ও সমস্যার বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

jili77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেম সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উইথড্র সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা ও আইনি প্রয়োজনে।
• সেবার উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
• প্রমোশন: আপনি সম্মতি দিলে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।

jili77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না বা বিক্রি করে না।

jili77 আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য বিকাশ, নগদ বা অন্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্সের শর্ত মেনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে নির্ধারিত তথ্য দিতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলো আপনার তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পেতে পারে — তবে তারা আলাদাভাবে এটি ব্যবহার করতে পারবে না।

jili77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য বেনামী।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ভবিষ্যতে গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

jili77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• TLS ১.৩ এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

jili77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো স্বীকার করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

jili77 ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। এটি আমাদের কাছে কোনো আইনি শর্ত নয় — এটি আমাদের দৃঢ় নৈতিক অবস্থান।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
• যদি জানা যায় কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে সংগৃহীত কোনো তথ্য থাকলে তা মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jili77 ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

jili77 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়:

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: মূল অ্যাকাউন্ট তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: AML ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মুছে যায়।
• সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

jili77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও jili77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন, বিশেষ করে বড় কোনো আপডেটের পর।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার অভিযোগের সমাধান না হলে, আপনি jili77-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।